Vi dækker hjemrejse for kunder, der opholder sig i lande og regioner i Mellemøsten, som er berørt af den aktuelle situation, så snart hjemrejse er praktisk muligt og kan gennemføres forsvarligt.
Samtidig åbner vi for psykologisk krisehjælp for alle kunder - uanset forsikringstype.
Du kan få dækket hjemrejse på din rejseforsikring, hvis du befinder dig i et af de berørte områder af den nuværende situation i Mellemøsten, også selvom dette ikke normalt er omfattet af forsikringsbetingelserne.
Dette gælder for alle kunder, der allerede befinder sig i regionen. Rejser du til området efter, at situationen er eskaleret, gælder de almindelige forsikringsbetingelser.
Hvis du rejser med et rejsebureau eller er på pakkerejse, skal du i første omgang kontakte dit rejsebureau eller flyselskab, som har ansvaret for den samlede rejse. TJM Forsikring bistår naturligvis med rådgivning og dækning i henhold til forsikringen.
Vi tilbyder psykologisk krisehjælp og rådgivning for alle kunder, der oplever utryghed eller psykisk belastning som følge af situationen – uanset hvilken type forsikring, du har.
TJM Forsikrings kunder med behov for krisehjælp kan henvende sig på telefon (+45) 44 20 45 54.
TJM Forsikring opfordrer alle danskere i regionen til at registrere sig på Udenrigsministeriets Danskerliste eller hos nærmeste danske ambassade.
Det er vigtigt, at myndighederne ved, hvor du opholder dig. Det gør det lettere at give information og eventuelle råd om udrejse, hvis situationen ændrer sig.
TJM Forsikring følger løbende Udenrigsministeriets rejsevejledninger og tilpasser indsatsen i takt med myndighedernes anbefalinger.