Anmeld skade online på Min side vil være utilgængelig fra fredag d. 19. april kl. 22 til mandag kl. 8 på grund af planlagt vedligeholdelse. Det betyder, at du ikke kan anmelde eller se dine skader på Min side i dette tidsrum. Vi beklager ulejligheden.
Anmeld skade
Er din cykel blevet stjålet eller beskadiget?
Anmeld skaden eller tyveriet her. Du logger ind med dit MitID - på den måde kan vi guide dig gennem anmeldelsen hurtigt og sikkert.
Sådan anmelder du cykeltyveri
1. Anmeld cykeltyveriet til politiet
Meld din cykel stjålet hos politiet, før du gør noget andet. Du kan politianmelde her.
2. Ring til os – eller anmeld på Min side
Nu kan du ringe til os på 44 20 61 20 eller anmelde tyveriet online på Min side.
3. Få din erstatning straks
Uanset om du ringer eller anmelder online, er det godt, hvis du har kvitteringer og oplysninger såsom stelnummer og nypris klar. Så kan vi i de fleste tilfælde udbetale din erstatning med det samme.
Spørgsmål og svar
Hvor finder jeg cyklens stelnummer?
Du kan finde stelnummeret på cyklens stel. Ofte har cykelhandleren også skrevet stelnummeret på kvitteringen, da cyklen blev købt.
Har du købt en brugt cykel?
Vi dækker brugte cykler. For at få mere at vide, og hvordan vi dækker din brugte cykel, skal du ringe ind og tale med vores skadesafdeling. De står klar til at hjælpe dig med at få dækket din cykel.
Læs mere om brugte cykler, og hvordan du kan undgå at købe en stjålet cykel.
Har du Udvidet cykelskadedækning og fået en skade på din cykel?
Gå til Min side og anmeld skaden på din cykel. Vedhæft kopi af din købskvittering og dokumentation af skaderne.