Tryg på Nettet

Sådan kan Tryg på Nettet hjælpe dig

Din Digital Tryghedsforsikring giver adgang til Tryg på Nettet hotline og ID-Monitor, som er en del af vores univers Ekstra Tryghed. Med Tryg på Nettet kan du få gode råd til digital sikkerhed fra erfarne cybereksperter. Tryg på Nettet hotlinen giver dig:

Personlig rådgivning om sikker adfærd online.
Hjælp til at identificere og begrænse svindel og digitale krænkelser.
Rådgivning om, hvad du skal gøre, og hvor du skal starte.

Ring eksempelvis til Tryg på Nettet når:

Dit barn har fået sin første telefon, og du er i tvivl om sikkerhed, apps og sociale medier.
Du har modtaget en SMS eller mail fra "banken", Skattestyrelsen eller PostNord og er usikker på, om den er ægte.
Dit barn oplever mobning, chikane eller ubehagelige oplevelser online, og du ikke ved, hvad næste skridt er.
Du har fået besked om, at dine oplysninger er blevet lækket, og vil vide, hvordan du beskytter dig mod identitetstyveri.
Du er blevet udsat for digital svindel eller hacking og ikke ved, hvem du skal kontakte først.

Få svar på spørgsmål som:

Hvad gør jeg, hvis jeg er blevet hacket?
Jeg har trykket på et mistænkeligt link - hvad gør jeg?
Jeg har givet mine oplysninger til en svindler - hvad gør jeg nu?
Jeg tror, nogen har brugt mit kort - hvad gør jeg?
Hvordan beskytter jeg mit barn på TikTok?
Hvordan beskytter jeg mit barn online?
Hvordan taler jeg med mit barn om online-svindel?
Er den her besked svindel?
Hvordan ved jeg, om en webshop er sikker?
Er denne webshop ægte?
Hvorfor er denne vare så billig – er det en scam?
Kan nogen misbruge mit MitID?

Professionel rådgivning – altid

Det er erfarne og professionelle cybereksperter, der sidder klar ved telefonerne, når du ringer til vores Cyberhotline. De er alle tilknyttet vores samarbejdspartner SafeOnNet, som er Skandinaviens ledende specialister i håndtering af cyberkriminalitet.

Sådan bruger du Tryg på Nettet

Du kan finde kontaktinformationen til Tryg på Nettet hotlinen under Ekstra Tryghed på Min side.

Inden du ringer, må du gerne finde policenummeret på din Digital Tryghedsforsikring frem og have det ved hånden. Det finder du under din Digital Tryghedsforsikring på Min side.

Log ind på Min side

Hvad er ID-Monitor?

Med Digital Tryghedsforsikring får du også adgang til ID-Monitor, som er en Dark Web Scanner, der holder øje med dine oplysninger og scanner dine informationer i datalæk, så du kan beskytte dine konti.

Eksempel:

Dine loginoplysninger bliver fundet i et datalæk. ID-Monitor giver dig besked, så du hurtigt kan tage fat på Tryg på Nettet, for at få beskyttet dine konti.

Sådan hjælper vi

Overvåger udvalgte oplysninger som fx CPR-nummer, betalingsoplysninger og pasnummer.
Informerer dig, hvis oplysningerne findes i et datalæk.
Giver vejledning til, hvordan du minimerer risikoen for identitetstyveri og misbrug.

Sådan bruger du ID-Monitor

På Min side kan du under Ekstra fordele vælge ID-Monitor. Her skal du logge ind med dit MitID.

Log ind på Min side

En forsikring, der dækker når noget online går galt

Med Digital Tryghedsforsikring får du én samlet løsning til din online sikkerhed. Går det galt online, er vi klar til at hjælpe, så du aldrig står alene i at navigere rundt i systemet og koordinere med myndigheder. Og når du har vores Digital Tryghedsforsikring, får du fri adgang til Tryg på Nettet hotlinen.

Få Digital Tryghedsforsikring

Har du brug for hjælp?

Tryg på Nettet – din hotline til erfarne cybereksperter