De fleste folk regner aldrig med, at digital kriminalitet sker for dem. Men det er desværre en stigende tendens, og det kan være svært at vide, hvem man skal tage fat i, hvis man bliver udsat for digital kriminalitet. Er det banken, politiet, eller noget tredje? Med Digital Tryghedsforsikring ønsker vi at hjælpe dig og din familie, både før, under og efter en cyberhændelse. Læs mere om, hvordan vi hjælper dig med at blive mere sikker på internettet ved at klikke på scenarierne herunder.
Du får hjælp og adgang til ekspertviden i, hvordan du og dine børn holder sig sikre på nettet.
→
Går noget galt online, så hjælper vi med kontakten og håndteringen, så du aldrig står alene i bekymringerne.
→
Vi hjælper ikke kun med de økonomiske omkostninger ved cyberkriminalitet, vi hjælper også med de psykiske.
→Det kan ske for alle. Her er nogle af de mest almindelige situationer, vi hjælper med.
Få hjælp, hvis du er bliver ringet op af svindlere, der udgiver sig for at være din bank, myndigheder eller andre.
Få hjælp, hvis dine personlige oplysninger misbruges, og din identitet bliver stjålet.
Få hjælp ved chikane, hadbeskeder, deling af private billeder eller anden uønsket adfærd online.
Få hjælp, hvis du er bliver snydt ved privathandel på nettet, fx på DBA eller Facebook Marketplace.
Der er ofte ikke meget hjælp at hente, når man som privatperson bliver udsat for cyberangreb. Og det er sjældent nemt at finde ud af, hvor man kan få hjælp. Cyberforsikringen Digital Tryghed gør det nemmere at forebygge, udbedre og løse problemerne, der kan opstå, når man bliver hacket eller udsat for svindel på internettet.
Særligt børnefamilier står ofte i en situation, hvor børnene bliver hurtigt bekendte med mulighederne på internettet og sociale medier ... uden at kende konsekvenserne.
Da jeg fandt ud af, at min 12-årige datter blev udsat for cybermobning, vidste jeg ikke, hvad vi skulle gøre. Der blev delt krænkende beskeder og billeder, og det hele føltes uoverskueligt. Gennem Digital Tryghedsforsikringen fik vi hjælp til at få indholdet fjernet. Min datter fik mulighed for psykologisk støtte, og vi som familie kunne få hjælp gennem familieterapeutiske samtaler. Det vigtigste for mig var, at vi ikke stod alene. Jeg kunne være der for min datter, mens vi fik hjælp til at få styr på det, der var sket.
Jeg fandt en iPhone på Facebook Marketplace til en rigtig god pris. Jeg betalte og glædede mig til at modtage den. Men da pakken kom, lå der en mursten i den. Gennem Digital Tryghedsforsikringen fik jeg rådgivning om sagen og hjælp til dialogen med betalingsudbyderen og til at gøre indsigelse mod betalingen. Sagen var dækket, så jeg kunne få dækket mit tab på de 4.500 kr., jeg var blevet snydt for. Det var en stor lettelse ikke at stå alene.
Jeg blev ringet op af en person, der sagde, at han ringede fra min bank. Han fortalte, at der var mistænkelig aktivitet på min konto, og bad mig overføre pengene for at sikre dem. Først da jeg kontaktede banken bagefter, opdagede jeg, at jeg var blevet snydt. Heldigvis fik jeg hurtig hjælp gennem Digital Tryghedsforsikringen til at kontakte banken og håndtere situationen. Jeg fik også adgang til psykologhjælp. Det var en stor støtte i en situation, der både var økonomisk og psykisk belastende.
Der er mange ting at tage hensyn til, når vores børn færdes på nettet. Med Digital Tryghed får du hjælp til at snakke med dit barn om deres brug af sociale medier og internettet generelt. Du kan blandt andet få gode råd til børn og unges brug af sociale medier og forældrekontrol. Og du kan få hjælp til at håndtere digitale krænkelser og mobning på sociale medier - så du aldrig står alene i bekymringerne.
Digital Tryghedsforsikring dækker digital kriminalitet på internettet (fx hvis du bliver udsat for svindel, misbrug af kort og id, digitale krænkelser mv.). Vores specialister kan hjælpe og rådgive dig om at forebygge, opdage og stoppe it-kriminaliteten.
Vi hjælper dig med at navigere i problemet, hvad du skal gøre, og hvem du skal tage fat i, så du ikke står alene. Hvis der er økonomiske tab, bliver dette dækket, og i ekstra svære sager hjælper vi både med psykologhjælp og juridisk bistand.
Hele husstanden er dækket, når du har Digital Tryghedsforsikring. Vi dækker familiemedlemmer, der bor hos dig, og personen, du er gift eller lever i fast parforhold med. Hjemmeboende børn og plejebørn er også dækket…. andre???
Vi samarbejder med virksomheden SAFEonNET (Tryg på Nettet) om Digital Tryghedsforsikringen. Det er deres specialister og rådgivere, du taler med, hvis du har brug for hjælp. Du kan finde telefonnummeret til Tryg på Nettet på Min side under Ekstra Tryghed, hvis du har brug for hjælp via din Digital Tryghedsforsikring.
Du behøver ikke at give fuldmagt for at få rådgivning af Tryg på Nettet. Hvis de skal behandle en sag for dig, skal du dog give dem fuldmagt til det.
Nej, vi udveksler ingen oplysninger om vores kunder med vores samarbejdspartner SAFEonNET (Tryg på Nettet). Hvis du får en skade, kontakter du Tryg på Nettet direkte og giver dem fuldmagt til at behandle din sag.
Nej der er ingen selvrisiko på Digital Tryghedsforsikringen. Det koster dig altså ikke noget at bruge dens dækninger.
Få hjælp fra erfarne cybereksperter, når du ønsker rådgivning om sikker adfærd online, eller hvad du skal gøre, hvis du bliver udsat digital kriminalitet.
Undgå spam, phishing og andre former for svindel og cyberkriminalitet. Her kan du læse vores gode råd til at gøre dig mere sikker på nettet.
Fupmails og sms'er er konstant i omløb. Her får du tips til, hvordan du genkender dem – og hvad du gør, hvis du kommer til at åbne dem.
Udfyld dine informationer herunder, så kontakter vi dig hurtigst muligt med et uforpligtende tilbud.