Anmeld skade online på Min side vil være utilgængelig fra fredag d. 19. april kl. 22 til mandag kl. 8 på grund af planlagt vedligeholdelse. Det betyder, at du ikke kan anmelde eller se dine skader på Min side i dette tidsrum. Vi beklager ulejligheden.
Service
Bilpleje lukker
Det er ikke længere muligt at købe Bilpleje. Har du allerede Bilpleje? Læs mere om, hvad det betyder for dig herunder.
Bilpleje lukker
Det er ikke længere muligt at købe Bilpleje, og vi vil begynde at lukke for Bilpleje over det næste år.
Vi har samlet et overblik over, hvad det betyder for dig, hvordan du kan bruge Bilpleje frem til lukningen og hvorfor vi lukker Bilpleje herunder. Længere nede på siden kan du finde et overblik over værksteder samt finde links til mere om bilvask.
Spørgsmål og svar
Hvornår lukker min Bilpleje?
Din police opsiges d. 01.01.2025. Vi sender dig et opsigelsesbrev 30 dage før din police ophører.
Opsigelse før tid
Du kan altid opsige Bilpleje med løbende måned + en måneds varsel. Det kan du gøre på Min side.
Kan jeg stadig bruge min bilvask efter mit sidste hjulskifte?
Ja, selvom du har fået dit sidste hjulskifte, kan du stadig bruge bilvask indtil din Bilpleje er lukket. Du får din sidste vaskekode i starten af december 2024, som skal bruges inden udgangen af december 2024.
Mine hjul ligger på værkstedet og jeg kan se, at jeg ikke når at få et hjulskifte mere. Hvad skal jeg gøre?
Der er betalt for hjulopbevaring frem til d. 1. april 2025, så hjulene kan med fordel blive liggende. Efterfølgende kan du ringe til værkstedet og aftale enten at hente dem, eller at du fremover selv betaler for opbevaringen. Det har du 30 dage til. Bemærk, at du ikke kan få betalt hjulskifte efter 01.01.2025.
Må jeg lade mine hjul blive på værkstedet, når jeg ikke længere har Bilpleje?
Når din Bilpleje er lukket, skal du selv aftale med værkstedet, om du skal afhente hjulene eller om du fortsat kan have dem opbevaret mod egenbetaling.
Hjulopbevaring gennem Bilpleje varer indtil d. 1. april 2025.
Hvornår skal jeg senest få foretaget det sidste hjulskifte?
Du skal have foretaget hjulskifte inden udgangen af december 2024. Vi anbefaler, at du bestiller i god tid på Min side.
Kan jeg opsige min Bilpleje allerede nu?
Ja, du kan opsige Bilpleje med normal opsigelsesvarsel.
Hvor bliver jeg kontaktet i forbindelse med opsigelsen af Bilpleje?
Har du givet samtykke til, at vi må kontakte dig online, vil du modtage informationen på Min side og på mail. Har du ikke givet samtykke, vil du modtage et brev i din postkasse. Du kan finde mere information om og opdatere dine samtykker på Min side under Min profil.
Laver I en ny ordning?
Nej, det er ikke i planerne at udvikle noget nyt der ligner Bilpleje.
Hvad hvis jeg ikke selv kan hente eller opbevare mine hjul?
Kan du ikke selv hente eller opbevare dine hjul, kan du med fordel snakke med værkstedet, om at lave en aftale om fortsat hjulopbevaring. Dette skal gøres inden d. 1. april 2025.
Hvorfor lukker Bilpleje?
Vi har forsøgt at lave Bilpleje
- til en overkommelig pris,
- så dagligdagen er lidt nemmere for dig som kunde og
- så alle kunder kan bevæge sig sikkert ud på vejene med sæsontilpassede dæk.
Vi kan desværre ikke længere levere dette uden at skulle hæve prisen til et niveau, som vi ikke længere mener, giver mening for vores kunder.
Hvad hvis mine hjul er beskadiget eller bortkommet efter opbevaring?
Hvis uheldet er ude, så skal du ringe til vores samarbejdspartner, DriveClever på 77 89 89 89. Ofte kan en god snak med værkstedet også løse problemet.
Har du Bilpleje? Sådan bruger du tjenesten
Med Bilpleje har du:
- 1 bilvask om måneden: hver måned får du en SMS, hvor du kan vælge din bilvask hos OK eller Shell/7-eleven. Så er det nemt at få vasket bilen.
- 2 hjulskifte om året: du får skiftet dine hjul både sommer og vinter.
- Hjulopbevaring: du sparer ekstraudgiften til opbevaring, og hjulene fylder ikke op i skur, garage eller kælder.
Du kan nemt bestille tid hos et af vores kvalitetssikrede værksteder i Danmark, så hjælper de dig på vej.
Sådan gør du brug af din månedlige bilvask
Du kan via linket herunder læse vores guide til, hvordan du gør brug af din månedlige bilvask.
Find de værksteder og vaskehaller, der er tættest på dig
På kortet herunder kan du finde din foretrukne vaskehal og værksted. Bemærk at kortet er vejledende.