Er du påvirket af oversvømmelserne i dele af Tyskland, Belgien og Holland?
splash_img
Mit TJM

Dine dokumenter samlet et sted

På denne side kan du få mere information omkring dine dokumenter på Min side. Vi guider dig i forhold til, hvordan du finder de vigtigste dokumenter, og hvad du gør, hvis du har svært ved at finde dem. 

Hvad er dokumenter?

Dine dokumenter indeholder uddybende information omkring din forsikring. Det vil sige, at dokumenter kan være alt fra breve til skadesanmeldelser og forsikringsaftale. Vi har samlet alle dine dokumenter på Min side, så du altid kan finde dem. Det gælder også de breve, som vi sender til dig med posten eller som digitalpost.


Log ind på Min side og find dine personlige dokumenter: 

Log på Min side

Problemer med at åbne dine dokumenter

Kan du hverken se eller finde dine dokumenter på Min side? Læs vores guide herunder og se om, det kan løse problemet. 
 

Tillad pop-ups

Hvis du bruger iPhone eller iPad, er der stor chance for, at du bruger browseren Safari, når du skal på nettet. Du kan hente dine dokumenter i Safari, men først skal du tillade “pop up ”-vinduer på din telefon før, du kan se dem.  
Du tillader pop-ups ved at: 

  • Gå til din telefons indstillinger
  • Find "Safari" på listen
  • Klik på "Safari"
  • Slå "Bloker ekstra vinduer" fra

Herefter skulle du kunne se dine dokumenter i Safari.

 

Kan du stadig ikke åbne dine dokumenter på Min side?

Har du tilladt pop-ups i Safari eller bruger du en anden browser, og kan du stadigvæk ikke åbne dokumenterne på Min side, skal du ringe til Servicedesk på 70 21 02 91. Her kan du få hjælp, mens du sidder ved skærmen.